会社案内
お客様とともに歩み続けて47年。2022年、リオ観光はBEST PLAN TRAVELとして生まれ変わりました。スタッフ一同これからもお客様の記憶、そして心に残る旅をご提案し続けます。
BEST PLAN TRAVEL が選ばれる理由、それは「信頼」
はじめまして、リオ・デ・ジャネイロの旅行会社「BEST PLAN TRAVEL」の大森です。
弊社サイトにお越しいただき誠にありがとうございます。
BEST PLAN TRAVEL(旧リオ観光)はこれまで、リピーターのお客様を大切に、お客様一人ひとりのご希望に沿った旅行手配をしてきました。お客様とともに歩み続けて47年、これまでに約4万人のお客様のお手伝いをさせていただきました。
4万人と聞くと大袈裟な数字と思われるかも知れませんが、47年間で割ると1年で約850人です。1か月で割ると月に約70人のお客様の手配をしてきたことになります。
この数からお分かりの通り、BEST PLAN TRAVELは決して大きな旅行会社ではありません。少数のスタッフ、パートナーさんたち(ホテル、車両会社、ガイド、レストランなど)の協力のもと、存続している小さな会社です。
ですが、お客様の安心・安全を第一に、心のこもった手配をしてきたという自信があります。「信頼とは、期待に応えることの積み重ねで得られるもの」、丁寧な手配の積み重ねでお客様の信頼を得てまいりました。
過当競争の中、小さな会社であるBEST PLAN TRAVELが、47年の間、旅行業務を続けてこれたのは、手配をご依頼いただいたお客様が、当社のアテンドを気に入ってくだり、多くの方々にご紹介くださったからです。
そのおかげで、著名人の方々をアテンドする機会もいただけました。本当に感謝しています。
現在は、インターネットの環境が整備されたことで、お互いの顔を見ずとも、インターネット上だけで取引が完結する業態が増えています。たとえば、旅行業界においても、市内観光の予約が僅か2~3分で完了する時代となりました。
そんな便利な時代ですが、もしかしたら一生に一度となる、リオ・デ・ジャネイロの旅行手配を数分で終わらせるわけにはいきません。
リオ・デ・ジャネイロ旅行を最高の思い出にするためには、旅行手配のプロである我々が、お客様の思いやイメージを感じ取り、「そうそう、こんな内容の日程にしたかったんだ」という正解を導き出す必要があると考えています。
そして、そのためにはコミュニケーションが必要だと思うのです。BEST PLAN TRAVELはお客様の要望をしっかりとお聞きするため、コミュニケーションを大切にしています。
私たちの仕事はお客様を笑顔にすること。お客様はリオ・デ・ジャネイロという舞台の中心に立つ主役です。裏方である私共は、お客様に楽しく・気持ちよく観光していただけるよう、万全の準備をします。
もし、BEST PLAN TRAVELでの旅行手配に興味を持たれましたら、お気軽にご相談ください。当社は、リオ・デ・ジャネイロ旅行に興味のあるすべての方にとって身近な旅行会社で、心地良い風のような存在でありたいと思っています。
旅行に関するご相談はメール、お電話、オンラインにて対応させていただきますので、お客様にとり最適な方法でお問い合わせいただければ幸いです。
追伸:
“旅” によって、あなたの人生がより色鮮やかになることを願って。
代表 大森 拓人
BEST PLAN TRAVELならではのサービス
何かと不安が多い南米の旅。BEST PLAN TRAVELは「誠実さ」により得た「信頼」で「安心・安全な旅」をサポートします。
※弊社はリオデジャネイロで唯一、日本人経営のブラジル観光省・旅行業許認可を取得している旅行会社です。リオデジャネイロをはじめブラジル、南米各地のご旅行に関する事ならご気軽にお問い合わせください。
ご希望・ご予算にあったご提案
ホテルのランク/立地条件、観光内容等、しっかりとご希望を伺いながらお客様に最適なご提案をいたします。
日本語ドライバーによる送迎
南米は初めて、リオは治安面で不安、でも、送迎までつけると予算オーバーという方も安心!従来の車両+日本語ガイドの送迎ではなく、日本語ドライバーが担当するので格安で手配可能(1~2名様限定)です。到着口でドライバーがお客様のお名前を記載したミートボードを持ってお迎えいたします。
オリジナル観光プラン
お客様のご要望(観光時間/場所)に適したオリジナルプランをご提案いたします。他社では取り扱わないオリジナルツアーも取り揃えています。自社カーニバルパッケージツアーも催行!
緊急対応も日本語
日本の旅行社さんの中には現地パートナーはブラジル人旅行社のため、対応は英語もしくはポルトガル語というところも見受けられますが、BEST PLAN TRAVELならリオ在住、現地事情を把握している日本人が対応するので安心!
お客様にマッチしたガイドアサイン
お客様の目的に合ったガイドさんに担当していただいております。
南米旅行コンサル
オンライントラベル商品や他社様との料金比較によるコストダウンのご提案。ブラジル国内および南米周遊プランのご案内。ネットワークを生かした最新情報のご提供。「こう回れば効率的」、「こうしたら安くなります」、「他にこんな事できます」などお客様のご予算・ご都合に合わせアドバイスしますのでお気軽にお問い合わせください。
主なアテンド実績
・故 田中 角栄さま(元首相)
・小泉 純一郎さま(元首相)
・田中 真紀子さま(政治家)
・谷 亮子さま(柔道家)
・塩崎 恭久さま(元厚生労働大臣)
・五木 ひろしさま(歌手)
・森 進一 さま(歌手)
・米倉 涼子さま(女優)
・桜庭 和志さま(格闘家)
・オダギリジョーさま (俳優)
・バレーボール男子日本代表
・堂故 茂さま(国土交通副大臣)
・G20会合(外務省、財務省、国土交通省、経済産業省)
社会貢献活動
「子供たちに未来を」
良き企業市民として、地域社会の人々との信頼関係を築きながら、社会・環境の価値向上、持続的発展への貢献を目指します。
当社は社会貢献活動の一環として、長期的な視点で一定規模の活動を継続し、社会を担う人を育てる「教育支援」に注力します。
主な活動として、リオデジャネイロのファヴェーラの子供たち(CRIATIVAスク-ルおよびSACI SABE TUDOスクール)への教育支援プロジェクトに、毎月売上の一部を寄付しています。
教育支援プロジェクトへの寄付金は、子供たちへの初期のコンピュータースキル教育の他、英語、音楽、バレエ、カポエイラなど様々な分野の教育に活用されています。
教育支援プロジェクトの発起人である、FAVELA TOUR社 / マルセロ・アームストロング代表とともに、ブラジルの将来を担う子供たちが、夢に向かって、勉強やスポーツに積極的に取り組む姿勢を学び、夢を実現できるよう、これからも支援してまいります。
貧しく、十分な教育を受けられない子供達に未来を与え、希望を抱かせ、そして笑顔になってもらえるように。
※FAVELA TOUR社は1992年よりリオデジャネイロのファヴェーラツアーを催行、支援活動を続けています。